Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Online-Plattform und digitalen Angebote unter https://pro-holistic.de

betrieben von

Swetlana Seifert – PRO Holistic Herrnstraße 9 92224 Amberg

E-Mail: [email protected] Telefonnummer: +49 176 30581409

– nachfolgend „Anbieter“ –

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Verbrauchern oder Unternehmern über digitale Inhalte, Online-Kurse, Mitgliedschaften, Workshops, Coaching-Angebote sowie sonstige digitale Leistungen, die über die Plattform https://pro-holistic.de abgeschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter betreibt eine digitale Plattform für ganzheitliche Gesundheits-, Bewegungs-, Wellness- und Bildungsangebote.

Gegenstand des Vertrages können insbesondere sein:

• digitale Videokurse,
• Online-Programme,
• Mitgliedschaften,
• Livestreams,
• Workshops,
• digitale Inhalte,
• begleitende Materialien,
• Community- und Plattformfunktionen,
• sowie sonstige digitale Dienstleistungen.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Plattform.

3. Vertragsschluss

3.1

Die Darstellung der Angebote auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung dar.

3.2

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellprozess abschließt und der Anbieter die Bestellung bestätigt oder den Zugang zu den digitalen Leistungen freischaltet.

3.3

Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit überprüfen und korrigieren.

3.4

Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Nutzerkonto

Für bestimmte Leistungen kann die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich sein.

Der Kunde ist verpflichtet:

• wahrheitsgemäße Angaben zu machen,
• seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln,
• und keinen Dritten Zugriff auf sein Konto zu gewähren.

Der Anbieter behält sich vor, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

Preise verstehen sich inklusive 19 % gesetzlicher Umsatzsteuer.

5.2

Die Zahlung erfolgt über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden.

5.3 Mitgliedschaften

Bei abonnementbasierten Angeboten erfolgt die Abrechnung monatlich oder jährlich entsprechend dem gewählten Tarif.

Holistic Glow Membership

• 39,00 € monatlich mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten
• alternativ 468,00 € als jährliche Einmalzahlung
• nach Ablauf der Mindestlaufzeit monatlich kündbar

Holistic Glow Starter

• 59,00 € monatlich
• Mindestlaufzeit von 6 Monaten
• nach Ablauf der Mindestlaufzeit monatlich kündbar

5.4

Wiederkehrende Zahlungen werden automatisch über die gewählte Zahlungsmethode eingezogen.

Der Kunde ist verpflichtet, für eine ausreichende Kontodeckung zu sorgen.

6. Laufzeit und Kündigung

6.1

Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem jeweils gebuchten Angebot.

6.2 Mitgliedschaften

Nach Ablauf der jeweiligen Mindestlaufzeit verlängern sich Mitgliedschaften automatisch auf unbestimmte Zeit und können anschließend monatlich gekündigt werden.

6.3

Die Kündigung kann über das Nutzerkonto oder schriftlich erfolgen.

6.4

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Widerrufsrecht und Erlöschen des Widerrufsrechts

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn:

• der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt,
• und der Kunde bestätigt, dass ihm bekannt ist, dass dadurch das Widerrufsrecht erlischt.

Mit Abschluss der Bestellung erklärt sich der Kunde hiermit ausdrücklich einverstanden.

8. Nutzung der Plattform und Inhalte

8.1

Alle Inhalte der Plattform sind urheberrechtlich geschützt.

8.2

Die Nutzung der Inhalte ist ausschließlich für den persönlichen, nicht übertragbaren Gebrauch gestattet.

8.3

Nicht gestattet sind insbesondere:

• das Teilen von Zugangsdaten,
• die Weitergabe von Inhalten an Dritte,
• Aufzeichnungen, Downloads oder Vervielfältigungen außerhalb ausdrücklich erlaubter Funktionen,
• die kommerzielle Nutzung der Inhalte.

8.4

Bei Verstößen behält sich der Anbieter vor, den Zugang zur Plattform zu sperren sowie rechtliche Schritte einzuleiten.

9. Verfügbarkeit der Plattform

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform.

Vorübergehende Einschränkungen aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder höherer Gewalt können jedoch nicht ausgeschlossen werden.

Ein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit besteht nicht.

10. Haftung

10.1

Der Anbieter haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

10.2

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10.3 Gesundheitshinweis

Die Inhalte der Plattform dienen ausschließlich Informations-, Bildungs- und Wellnesszwecken.

Es handelt sich nicht um medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung.

Die Teilnahme an Übungen, Trainings oder Programmen erfolgt eigenverantwortlich.

Bei gesundheitlichen Beschwerden, Schmerzen, bestehenden Erkrankungen, Schwangerschaft oder Unsicherheiten sollte vor der Nutzung ein Arzt oder Therapeut konsultiert werden.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Folgen, die aus der Nutzung der Inhalte entstehen.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung unter:

https://pro-holistic.de/Datenschutzerklaerung

12. Änderungen der Leistungen und Preise

Der Anbieter behält sich vor, Inhalte, Funktionen und Preise der Plattform angemessen anzupassen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

Über wesentliche Änderungen werden Mitglieder rechtzeitig informiert.

12.1 Bestandsschutz für bestehende Mitgliedschaften

Für Mitglieder, die eine Mitgliedschaft bereits vor einer Änderung von Preisen, Laufzeiten oder Kündigungsbedingungen abgeschlossen haben, gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Konditionen fort.

Änderungen von Mitgliedschaftspreisen, Mindestlaufzeiten oder Kündigungsfristen gelten grundsätzlich nur für Neuverträge, sofern das Mitglied nicht ausdrücklich einer Änderung zustimmt oder gesetzliche Regelungen eine Anpassung erlauben.

Ein Wechsel in einen anderen Tarif oder ein Neuabschluss einer Mitgliedschaft kann dazu führen, dass die zum Zeitpunkt des Wechsels gültigen Konditionen Anwendung finden.

13. Schlussbestimmungen

13.1

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13.3

Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

14. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.